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Política de privacidad

Última actualización: 09 de septiembre de 2020

Esta Política de privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de Su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre Sus derechos de privacidad y sobre cómo le protege la ley.

Utilizamos Sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, Usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de privacidad.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

  • Cuenta significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
  • Compañía (referida como “la Compañía”, “Nosotros” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a SITRAMO’S S.L., C/ JUAN DE QUESADA, 26-B. A los efectos del PBI, la Compañía es el Controlador de Datos.
  • Las cookies son pequeños archivos que se colocan en Su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, conteniendo los detalles de Su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.
  • País se refiere a: España
  • El Controlador de Datos, a los efectos del Reglamento General de Protección de Datos, se refiere a la Compañía como la persona jurídica que por sí sola o conjuntamente con otras determina los fines y medios del tratamiento de los Datos Personales.
  • Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
  • La página de fans de Facebook es un perfil público denominado SÍTRAMOS CARRETILLAS creado específicamente por la Sociedad en la red social Facebook, accesible desde https://www.facebook.com/sitramoscarretillas/.
  • Los datos personales son cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable. Para los fines de GDPR, los Datos Personales son cualquier información relacionada con Usted como un nombre, un número de identificación, datos de localización, identificador en línea o con uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.
  • Servicio se refiere al Sitio Web.
  • Proveedor de servicios se refiere a cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a terceras empresas o individuos empleados por la Compañía para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Compañía en el análisis de cómo se utiliza el Servicio. A los efectos de la GDPR, los Proveedores de Servicios se consideran Procesadores de Datos.
  • El Servicio de Medios Sociales de Terceros se refiere a cualquier sitio web o cualquier sitio web de red social a través del cual un Usuario puede ingresar o crear una cuenta para utilizar el Servicio.
  • Datos de uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
  • El sitio web se refiere a Sitramos Carretillas, accesible desde https://sitramos.es
  • Se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa, u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda. En virtud del Reglamento General de Protección de Datos, se puede referir a Usted como el Sujeto de los Datos o como el Usuario, ya que es la persona que utiliza el Servicio.

Recopilación y uso de sus datos personales

Tipos de datos recogidos

Datos personales

Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactar con usted o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otras cosas:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Dirección, Estado, Provincia, Código Postal, Ciudad
  • Información de la cuenta bancaria para pagar productos y/o servicios dentro del Servicio
  • Datos de uso

Cuando Usted paga por un producto y/o servicio a través de una transferencia bancaria, podemos pedirle que proporcione información para facilitar esta transacción y verificar su identidad. Dicha información puede incluir, sin limitación:

  • La fecha de nacimiento
  • Pasaporte o documento nacional de identidad
  • El extracto de la tarjeta bancaria
  • Otra información que lo vincule a una dirección

Datos de uso

Los datos de uso se recogen automáticamente cuando se utiliza el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su Dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que usted visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando Usted accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que Su navegador envía cada vez que Usted visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías de rastreo similares para rastrear la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de rastreo utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar Nuestro Servicio.

Puede indicar a su navegador que rechace todas las Cookies o que indique cuando se envía una Cookie. Sin embargo, si no acepta las Cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Las Cookies pueden ser Cookies “persistentes” o de “sesión”. Las Cookies persistentes permanecen en su ordenador personal o dispositivo móvil cuando Usted se desconecta, mientras que las Cookies de Sesión se eliminan tan pronto como Usted cierra su navegador web. Obtenga más información sobre las cookies: Todo sobre las cookies.

Utilizamos tanto las cookies de sesión como las persistentes para los fines que se indican a continuación:

  • Cookies necesarias / esenciales Escriba: Cookies de sesión Administrado por: Nosotros

Propósito: Estas Cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del Sitio Web y para permitirle usar algunas de sus características. Ayudan a autentificar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas de los usuarios. Sin estas Cookies, los servicios que Usted ha solicitado no pueden ser proporcionados, y nosotros sólo utilizamos estas Cookies para proporcionarle dichos servicios.

  • Política de cookies / Aviso Aceptación de cookies Escriba: Cookies persistentes Administrado por: Nosotros

Propósito: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.

  • Funcionalidad de las Cookies Escriba: Cookies persistentes Administrado por: Nosotros

Propósito: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que Usted hace cuando utiliza el sitio web, como recordar sus detalles de acceso o sus preferencias de idioma. El propósito de estas Cookies es proporcionarle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez que utilice el sitio web.

  • Cookies de seguimiento y rendimiento Escriba: Cookies persistentes Administrado por: Terceros

Propósito: Estas Cookies se utilizan para rastrear información sobre el tráfico del sitio web y cómo los usuarios utilizan el sitio web. La información recogida a través de estas Cookies puede identificarlo directa o indirectamente como un visitante individual. Esto se debe a que la información recopilada suele estar vinculada a un identificador seudónimo asociado al dispositivo que utiliza para acceder al sitio web. También podemos utilizar estas Cookies para probar nuevas páginas, características o nuevas funciones del sitio web para ver cómo reaccionan nuestros usuarios.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones en relación con las cookies, visite nuestra Política de Cookies.

Uso de sus datos personales

La Compañía puede utilizar los datos personales para los siguientes fines:

  • Proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo el control del uso de nuestro Servicio.
  • Para gestionar su cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que usted proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.
  • Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y compromiso del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que Usted ha adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
  • Para contactar con Usted: Para contactar con Usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS, u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo las actualizaciones de seguridad, cuando sean necesarias o razonables para su implementación.
  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha comprado o consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
  • Para gestionar Sus solicitudes: Para atender y gestionar sus peticiones a nosotros.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Con proveedores de servicios: Podemos compartir su información personal con los proveedores de servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro servicio, para el procesamiento de pagos y para ponernos en contacto con usted.
  • Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
  • Con las filiales: Podemos compartir Su información con Nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que cumplan con esta Política de privacidad. Las filiales incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
  • Con socios comerciales: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
  • Con otros usuarios: cuando Usted comparte información personal o interactúa de alguna manera en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente en el exterior. Si Usted interactúa con otros usuarios o se registra a través de un Servicio de Medios Sociales de Terceros, Sus contactos en el Servicio de Medios Sociales de Terceros pueden ver Su nombre, perfil, fotos y descripción de Su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver descripciones de Tu actividad, comunicarse contigo y ver Tu perfil. Retención de sus datos personales La Compañía retendrá sus datos personales sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.

Retendremos y utilizaremos Sus Datos Personales

En la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos exige retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Compañía también retendrá los Datos de Uso para fines de análisis interno. Por lo general, los Datos de uso se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida a – y mantenida en – computadoras ubicadas fuera de Su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de Su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de Su envío de dicha información representa Su acuerdo con dicha transferencia.

La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que Sus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de Sus Datos Personales a una organización o a un país a menos que existan controles adecuados, incluyendo la seguridad de Sus datos y otra información personal.

Divulgación de sus datos personales

Transacciones de negocios

Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le avisaremos antes de que Sus Datos Personales sean transferidos y estén sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Aplicación de la ley

En determinadas circunstancias, la Compañía podrá estar obligada a revelar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o un organismo gubernamental).

Otros requisitos legales

La Compañía puede revelar sus datos personales en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía
  • Prevenir o investigar posibles fechorías en relación con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
  • Proteger contra la responsabilidad jurídica

Seguridad de sus datos personales

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Información detallada sobre el procesamiento de sus datos personales

Los proveedores de servicios tienen acceso a sus datos personales sólo para realizar sus tareas en nuestro nombre y están obligados a no revelarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.

  • Google Analytics Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recogidos para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Puede optar por no poner su actividad en el Servicio a disposición de Google Analytics instalando el complemento de exclusión de Google Analytics para el navegador. El complemento impide que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de las Condiciones de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy.

Pagos

Podemos proporcionar productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, podemos utilizar servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos de terceros, cuyo uso de Su información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pago se adhieren a los estándares establecidos por el PCI-DSS, tal como lo maneja el Consejo de Estándares de Seguridad del PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

  • Redsys Su política de privacidad puede verse en http://www.redsys.es/legal/20200224_poli%CC%81tica_de_privacidad.pdf

Cuando usted utiliza nuestro servicio para pagar un producto y/o servicio a través de una transferencia bancaria, es posible que le pidamos que proporcione información para facilitar esta transacción y verificar su identidad.

Privacidad de GDPR

Base jurídica del tratamiento de datos personales en el marco del PIBR

Podemos procesar datos personales bajo las siguientes condiciones:

  • Consentimiento: Usted ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos personales para uno o más propósitos específicos.
  • Cumplimiento de un contrato: El suministro de datos personales es necesario para el cumplimiento de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo.
  • Obligaciones legales: El procesamiento de datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que la Compañía está sujeta.
  • Intereses vitales: El procesamiento de datos personales es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física.
  • Intereses públicos: El procesamiento de datos personales está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a la Compañía.
  • Intereses legítimos: El procesamiento de Datos Personales es necesario para los fines de los intereses legítimos que persigue la Compañía.

En cualquier caso, la Sociedad estará encantada de ayudar a aclarar la base jurídica específica que se aplica al tratamiento, y en particular si el suministro de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Sus derechos en virtud de la Ley de Protección de Datos

La Compañía se compromete a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizar que pueda ejercer sus derechos.

Usted tiene el derecho, según esta Política de Privacidad, y por ley si Usted está dentro de la UE, de:

  • Solicitar el acceso a Sus Datos Personales. El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre Usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de Sus Datos Personales directamente en la sección de configuración de Su cuenta. Si no puede realizar estas acciones por sí mismo, póngase en contacto con Nosotros para que le ayudemos. Esto también le permite recibir una copia de los Datos Personales que tenemos sobre Usted.
  • Solicitar la corrección de los Datos Personales que tenemos sobre Usted. Tiene derecho a que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
  • Objetar el procesamiento de sus datos personales. Este derecho existe cuando nos basamos en un interés legítimo como base legal para nuestro procesamiento y hay algo en su situación particular que le hace querer oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales por este motivo. También tiene el derecho de objetar cuando estamos procesando sus datos personales con fines de marketing directo.
  • Solicitar el borrado de sus datos personales. Usted tiene el derecho de pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos.
  • Solicitar la transferencia de sus datos personales. Le proporcionaremos a Usted, o a un tercero que Usted haya elegido, Sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquinas. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada que Usted inicialmente nos dio su consentimiento para usarla o cuando usamos la información para cumplir un contrato con Usted.
  • Retire su consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle acceso a ciertas funcionalidades específicas del Servicio.

Ejercicio de los derechos de protección de datos de su PIBR

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando con nosotros. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a tales peticiones. Si Usted hace una solicitud, haremos todo lo posible para responderle lo antes posible.

Usted tiene el derecho de quejarse a una Autoridad de Protección de Datos sobre Nuestra colección y uso de Sus Datos Personales. Para más información, si Usted está en el Espacio Económico Europeo (EEE), por favor contacte a Su autoridad local de protección de datos en el EEE.

Página de fans en Facebook

Controlador de datos para la página de fans de Facebook

La Compañía es la controladora de los datos personales recogidos durante el uso del Servicio. Como operador de la página de fans de Facebook https://www.facebook.com/sitramoscarretillas/, la Compañía y el operador de la red social Facebook son controladores conjuntos.

La Compañía ha celebrado acuerdos con Facebook que definen los términos de uso de la página de fans de Facebook, entre otras cosas. Estos términos se basan principalmente en los Términos de Servicio de Facebook: https://www.facebook.com/terms.php

Visite la Política de Privacidad de Facebook https://www.facebook.com/policy.php para obtener más información acerca de cómo Facebook gestiona los datos personales o se pone en contacto con Facebook en línea, o por correo: Facebook, Inc. ATTN, Operaciones de Privacidad, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos.

Perspectivas de Facebook

Utilizamos la función de Facebook Insights en relación con el funcionamiento de la página de fans de Facebook y sobre la base del PIBR, a fin de obtener datos estadísticos anónimos sobre nuestros usuarios.

Para ello, Facebook coloca una cookie en el dispositivo del usuario que visita nuestra página de fans en Facebook. Cada Cookie contiene un código de identificación único y permanece activa durante un período de dos años, excepto cuando se borra antes del final de este período.

Facebook recibe, registra y procesa la información almacenada en la Cookie, especialmente cuando el usuario visita los servicios de Facebook, servicios que son proporcionados por otros miembros de la página de fans de Facebook y servicios de otras compañías que utilizan los servicios de Facebook.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visite la Política de Privacidad de Facebook aquí: https://www.facebook.com/full_data_use_policy

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le aconsejamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de “Última actualización” que aparece en la parte superior de esta Política de privacidad.

Se le aconseja que revise esta Política de privacidad periódicamente para conocer los cambios. Los cambios en esta Política de privacidad entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Privacy Policy

Last updated: September 09, 2020

This Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your information when You use the Service and tells You about Your privacy rights and how the law protects You.

We use Your Personal data to provide and improve the Service. By using the Service, You agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy.

Interpretation and Definitions

Interpretation

The words of which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.

Definitions

For the purposes of this Privacy Policy:

  • Account means a unique account created for You to access our Service or parts of our Service.
  • Company (referred to as either “the Company”, “We”, “Us” or “Our” in this Agreement) refers to SITRAMO’S S.L., C/ JUAN DE QUESADA, 26-B.For the purpose of the GDPR, the Company is the Data Controller.
  • Cookies are small files that are placed on Your computer, mobile device or any other device by a website, containing the details of Your browsing history on that website among its many uses.
  • Country refers to: Spain
  • Data Controller, for the purposes of the GDPR (General Data Protection Regulation), refers to the Company as the legal person which alone or jointly with others determines the purposes and means of the processing of Personal Data.
  • Device means any device that can access the Service such as a computer, a cellphone or a digital tablet.
  • Facebook Fan Page is a public profile named Sitramos Carretillas specifically created by the Company on the Facebook social network, accessible from https://www.facebook.com/sitramoscarretillas/
  • Personal Data is any information that relates to an identified or identifiable individual.For the purposes for GDPR, Personal Data means any information relating to You such as a name, an identification number, location data, online identifier or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity.
  • Service refers to the Website.
  • Service Provider means any natural or legal person who processes the data on behalf of the Company. It refers to third-party companies or individuals employed by the Company to facilitate the Service, to provide the Service on behalf of the Company, to perform services related to the Service or to assist the Company in analyzing how the Service is used.
    For the purpose of the GDPR, Service Providers are considered Data Processors.
  • Third-party Social Media Service refers to any website or any social network website through which a User can log in or create an account to use the Service.
  • Usage Data refers to data collected automatically, either generated by the use of the Service or from the Service infrastructure itself (for example, the duration of a page visit).
  • Website refers to Sitramos Carretillas, accessible from https://sitramos.es
  • You means the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable.Under GDPR (General Data Protection Regulation), You can be referred to as the Data Subject or as the User as you are the individual using the Service.

Collecting and Using Your Personal Data

Types of Data Collected

Personal Data

While using Our Service, We may ask You to provide Us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify You. Personally identifiable information may include, but is not limited to:

  • Email address
  • First name and last name
  • Phone number
  • Address, State, Province, ZIP/Postal code, City
  • Bank account information in order to pay for products and/or services within the Service
  • Usage Data

When You pay for a product and/or a service via bank transfer, We may ask You to provide information to facilitate this transaction and to verify Your identity. Such information may include, without limitation:

  • Date of birth
  • Passport or National ID card
  • Bank card statement
  • Other information linking You to an address

Usage Data

Usage Data is collected automatically when using the Service.

Usage Data may include information such as Your Device’s Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that You visit, the time and date of Your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.

When You access the Service by or through a mobile device, We may collect certain information automatically, including, but not limited to, the type of mobile device You use, Your mobile device unique ID, the IP address of Your mobile device, Your mobile operating system, the type of mobile Internet browser You use, unique device identifiers and other diagnostic data.

We may also collect information that Your browser sends whenever You visit our Service or when You access the Service by or through a mobile device.

Tracking Technologies and Cookies

We use Cookies and similar tracking technologies to track the activity on Our Service and store certain information. Tracking technologies used are beacons, tags, and scripts to collect and track information and to improve and analyze Our Service.

You can instruct Your browser to refuse all Cookies or to indicate when a Cookie is being sent. However, if You do not accept Cookies, You may not be able to use some parts of our Service.

Cookies can be “Persistent” or “Session” Cookies. Persistent Cookies remain on your personal computer or mobile device when You go offline, while Session Cookies are deleted as soon as You close your web browser. Learn more about cookies: All About Cookies.

We use both session and persistent Cookies for the purposes set out below:

  • Necessary / Essential Cookies Type: Session CookiesAdministered by: UsPurpose: These Cookies are essential to provide You with services available through the Website and to enable You to use some of its features. They help to authenticate users and prevent fraudulent use of user accounts. Without these Cookies, the services that You have asked for cannot be provided, and We only use these Cookies to provide You with those services.
  • Cookies Policy / Notice Acceptance Cookies Type: Persistent CookiesAdministered by: UsPurpose: These Cookies identify if users have accepted the use of cookies on the Website.
  • Functionality Cookies Type: Persistent CookiesAdministered by: UsPurpose: These Cookies allow us to remember choices You make when You use the Website, such as remembering your login details or language preference. The purpose of these Cookies is to provide You with a more personal experience and to avoid You having to re-enter your preferences every time You use the Website.
  • Tracking and Performance Cookies Type: Persistent CookiesAdministered by: Third-PartiesPurpose: These Cookies are used to track information about traffic to the Website and how users use the Website. The information gathered via these Cookies may directly or indirectly identify you as an individual visitor. This is because the information collected is typically linked to a pseudonymous identifier associated with the device you use to access the Website. We may also use these Cookies to test new pages, features or new functionality of the Website to see how our users react to them.

For more information about the cookies we use and your choices regarding cookies, please visit our Cookies Policy.

Use of Your Personal Data

The Company may use Personal Data for the following purposes:

  • To provide and maintain our Service, including to monitor the usage of our Service.
  • To manage Your Account: to manage Your registration as a user of the Service. The Personal Data You provide can give You access to different functionalities of the Service that are available to You as a registered user.
  • For the performance of a contract: the development, compliance and undertaking of the purchase contract for the products, items or services You have purchased or of any other contract with Us through the Service.
  • To contact You: To contact You by email, telephone calls, SMS, or other equivalent forms of electronic communication, such as a mobile application’s push notifications regarding updates or informative communications related to the functionalities, products or contracted services, including the security updates, when necessary or reasonable for their implementation.
  • To provide You with news, special offers and general information about other goods, services and events which we offer that are similar to those that you have already purchased or enquired about unless You have opted not to receive such information.
  • To manage Your requests: To attend and manage Your requests to Us.

We may share your personal information in the following situations:

  • With Service Providers: We may share Your personal information with Service Providers to monitor and analyze the use of our Service, for payment processing, to contact You.
  • For Business transfers: We may share or transfer Your personal information in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of Company assets, financing, or acquisition of all or a portion of our business to another company.
  • With Affiliates: We may share Your information with Our affiliates, in which case we will require those affiliates to honor this Privacy Policy. Affiliates include Our parent company and any other subsidiaries, joint venture partners or other companies that We control or that are under common control with Us.
  • With Business partners: We may share Your information with Our business partners to offer You certain products, services or promotions.
  • With other users: when You share personal information or otherwise interact in the public areas with other users, such information may be viewed by all users and may be publicly distributed outside. If You interact with other users or register through a Third-Party Social Media Service, Your contacts on the Third-Party Social Media Service may see Your name, profile, pictures and description of Your activity. Similarly, other users will be able to view descriptions of Your activity, communicate with You and view Your profile.

Retention of Your Personal Data

The Company will retain Your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use Your Personal Data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws), resolve disputes, and enforce our legal agreements and policies.

The Company will also retain Usage Data for internal analysis purposes. Usage Data is generally retained for a shorter period of time, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of Our Service, or We are legally obligated to retain this data for longer time periods.

Transfer of Your Personal Data

Your information, including Personal Data, is processed at the Company’s operating offices and in any other places where the parties involved in the processing are located. It means that this information may be transferred to — and maintained on — computers located outside of Your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ than those from Your jurisdiction.

Your consent to this Privacy Policy followed by Your submission of such information represents Your agreement to that transfer.

The Company will take all steps reasonably necessary to ensure that Your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of Your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of Your data and other personal information.

Disclosure of Your Personal Data

Business Transactions

If the Company is involved in a merger, acquisition or asset sale, Your Personal Data may be transferred. We will provide notice before Your Personal Data is transferred and becomes subject to a different Privacy Policy.

Law enforcement

Under certain circumstances, the Company may be required to disclose Your Personal Data if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities (e.g. a court or a government agency).

Other legal requirements

The Company may disclose Your Personal Data in the good faith belief that such action is necessary to:

  • Comply with a legal obligation
  • Protect and defend the rights or property of the Company
  • Prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service
  • Protect the personal safety of Users of the Service or the public
  • Protect against legal liability

Security of Your Personal Data

The security of Your Personal Data is important to Us, but remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage is 100% secure. While We strive to use commercially acceptable means to protect Your Personal Data, We cannot guarantee its absolute security.

Detailed Information on the Processing of Your Personal Data

Service Providers have access to Your Personal Data only to perform their tasks on Our behalf and are obligated not to disclose or use it for any other purpose.

Analytics

We may use third-party Service providers to monitor and analyze the use of our Service.

  • Google Analytics Google Analytics is a web analytics service offered by Google that tracks and reports website traffic. Google uses the data collected to track and monitor the use of our Service. This data is shared with other Google services. Google may use the collected data to contextualize and personalize the ads of its own advertising network.You can opt-out of having made your activity on the Service available to Google Analytics by installing the Google Analytics opt-out browser add-on. The add-on prevents the Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js and dc.js) from sharing information with Google Analytics about visits activity.For more information on the privacy practices of Google, please visit the Google Privacy & Terms web page: https://policies.google.com/privacy

Payments

We may provide paid products and/or services within the Service. In that case, we may use third-party services for payment processing (e.g. payment processors).

We will not store or collect Your payment card details. That information is provided directly to Our third-party payment processors whose use of Your personal information is governed by their Privacy Policy. These payment processors adhere to the standards set by PCI-DSS as managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands like Visa, Mastercard, American Express and Discover. PCI-DSS requirements help ensure the secure handling of payment information.

When You use Our Service to pay a product and/or service via bank transfer, We may ask You to provide information to facilitate this transaction and to verify Your identity.

GDPR Privacy

Legal Basis for Processing Personal Data under GDPR

We may process Personal Data under the following conditions:

  • Consent: You have given Your consent for processing Personal Data for one or more specific purposes.
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